Politica GDPR (siguranța datelor cu caracter personal)

Respectarea confidențialității și protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. Această politică explică ce tipuri de date colectăm, scopurile în care le folosim, temeiurile legale pentru prelucrare, drepturile dumneavoastră conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și măsurile pe care le luăm pentru a asigura securitatea acestor date. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

UBUD Spa, operat de MACO ECOMMERCE S.R.L., respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale clienților și vizitatorilor site-ului www.ubudspa.ro, conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

1. Cine este operatorul de date?

Operator: MACO ECOMMERCE S.R.L.
Sediu social: București, Sector 1, Intrarea Gheorghe Simionescu, Nr. 19, Ap. B26
CUI: 47484276
Nr. Reg. Comerțului: J2023000984406
EUID: ROONRC:J2023000984406
Email contact: contact@ubudspa.ro
Telefon contact: +40741997209

2. Ce tipuri de date colectăm?

Colectăm date strict necesare pentru prestarea serviciilor noastre:

• Nume, prenume
• Telefon, email
• Adresă pentru facturare/livrare (dacă este cazul)
• Informații despre comandă și programare
• Date de plată (nu stocăm datele cardului)
• Adresa IP, browser, pagini accesate (cookies)

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru:

4. Cui divulgăm datele?

Doar partenerilor esențiali în furnizarea serviciilor:

• Procesatorului de plăți (ex. Netopia)
• Furnizorilor de servicii IT sau contabilitate
• Firmei de curierat (pentru vouchere fizice)
• Autorităților (doar când este obligatoriu legal)

5. Cât timp păstrăm datele?

• Datele de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Datele de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Datele din cookies: până la 2 ani, în funcție de tip

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi:

• Acces la date – să știți ce date deținem despre dvs.
• Rectificare – să corectați datele incorecte
• Ștergere – să solicitați eliminarea datelor (în anumite condiții)
• Restricționare – să suspendați temporar prelucrarea
• Portabilitate – să primiți datele într-un format reutilizabil
• Opoziție – să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing
• Retragerea consimțământului – oricând
• Depunerea unei plângeri la ANSPDCP:
  www.dataprotection.ro

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne scrieți la: contact@ubudspa.ro

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri de securitate avansate (tehnice și organizaționale) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, alterarea sau divulgarea necontrolată a datelor.

8. Transferuri internaționale

Nu transferăm datele dvs. în afara Spațiului Economic European. Dacă acest lucru va fi necesar, vom respecta toate cerințele GDPR și vă vom informa.

9. Cookies și tehnologii similare

Website-ul utilizează module cookie pentru funcționalitate, analiză și marketing. Puteți controla preferințele în browserul dvs. Detalii în [Politica de Cookies].

10. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom anunța prin email sau pe site când apar modificări importante.